Operacion de envios para Mexico

Cada envio. Una sola mesa.

Pega el mensaje del cliente. SellaRuta ordena los datos y te lleva de la cotizacion al pago, la guia y el rastreo sin cambiar de lugar.

Crear mi equipo Entrar a mi mesa Solo quiero rastrear →

La página pública explica el servicio. Las solicitudes, pagos y herramientas operativas viven dentro de la cuenta de tu equipo.

Accesos directos Tres caminos claros. Elige una tarea; cada boton abre un espacio distinto.

1 Cotizar manualmente Captura completa y solicitud 2 Rastrear una guia Folio, carrier o numero de guia 3 Ver operacion Pedidos, pagos y pendientes

Chat pedido Te pregunto paso por paso

Ideal si el cliente no sabe que datos mandar.

Ayuda guiada Armar pedido sin escribir todo

Nombre WhatsApp CP origen CP destino Peso kg Medidas cm Que manda Valor aprox. Servicio

Llena lo que sepas y SellaRuta arma el mensaje para el asistente.

Q Cotizar envio Abre formulario y guarda en DB > SR Ya tengo folio o guia Detecta solicitud o rastreo oficial > AI Chat pedido Te pregunta paso por paso >

Pago primero: Sin guia antes de confirmar
Propuesta: Cotizacion lista para enviar
Soporte: Historial por cliente

Cómo funciona

Una entrada clara para cada persona.

El sitio público presenta SellaRuta. Tu equipo trabaja en una mesa privada, y cada envío se captura con una guía paso a paso cuando hace falta.

Crea tu equipo

El responsable abre la organización e invita a sus agentes.

Trabaja desde la mesa

Pedido rápido, seguimiento y siguientes acciones en una sola pantalla.

Abre el envío guiado

Siete pasos grandes para completar cliente, ruta, paquete y entrega.

Mesa

El trabajo de hoy.

Organiza el mensaje del cliente, consulta un folio y abre la acción que sigue.

Envío guiado

Una captura, de principio a fin.

Un flujo enfocado con controles legibles y sin menús operativos alrededor.

Precio claro desde el inicio

Sin mensualidad. Paga solo cuando el equipo ya está generando guías.

Plataforma$0 al mes

Crear el equipo, invitar agentes y organizar solicitudes no tiene cuota.

Al comenzar50 guías incluidas

Un solo saldo compartido por organización, no 50 por cada usuario.

Después50 por $232 MXN

$200 + IVA. Recarga prepaga, sin vencimiento y sin saldo negativo.

Estos créditos cubren el uso de SellaRuta para generar una guía. El costo de la paquetería se cotiza y paga por separado.

Listo para empezar Primero crea la cuenta del responsable.

Crear equipo

Solicitud de envio

Datos listos para cotizar, imprimir o recolectar.

El cliente captura remitente, destinatario, paquete y extras; la mesa interna revisa, arma una propuesta clara, confirma el pago y entrega la guia.

Contacto Nombre completo WhatsApp Correo opcional RFC opcional

Ruta Codigo postal origen Codigo postal destino Servicio

Remitente Calle y numero origen Colonia origen Ciudad origen Estado origen Referencias origen

Destinatario Nombre destinatario WhatsApp destinatario Ciudad destino Calle y numero destino Colonia destino Estado destino Referencias destino

Paquete Peso real kg Largo cm Ancho cm Alto cm Valor declarado MXN Que contiene el paquete

Entrega y extras Como quiere recibir la guia Fecha ideal de recoleccion Ventana horaria Agregar recoleccion a domicilio Imprimir guia Ayuda para etiquetar paquete Ayuda de empaque Cliente requiere CFDI Notas de recoleccion o entrega

Confirmo que la informacion es real y que el paquete no contiene articulos prohibidos, peligrosos o ilegales.

La cotizacion mostrada es una referencia operativa. La guia final se emite despues de revision y pago confirmado.

Mesa privada

Control para quien vende guias todos los dias.

Cada solicitud entra con precio estimado, nivel de revision, estado de pago, tracking y mensajes listos para WhatsApp.

Captura limpia

Menos preguntas repetidas: ruta, medidas, valor y contenido desde el inicio.

Propuesta lista

Cada solicitud genera una cotizacion formal para copiar, enviar por WhatsApp o imprimir.

Pago bloqueante

El flujo separa cotizado, pendiente de pago, pagado, guia enviada y problema.

Historial de confianza

Notas internas para clientes frecuentes, incidencias, reembolsos y casos delicados.

Datos publicos

Mas criterio antes de prometer una guia.

La cotizacion cruza codigo postal, ruta, contenido declarado y senales fiscales basicas para que el operador detecte casos que requieren revision antes de cobrar.

Trabajo rapido

Que sigue?

Listo

Asistente

Que necesitas hacer?

0 en cola

Escribe una tarea o elige una opcion.

Buscar utilidad

Mostrando todas las utilidades.

Atajos por situacion Flujos de venta, pago, rastreo, tienda y setup.

Launch Revisando

Herramientas avanzadas Abre el tablero completo solo cuando necesites otra mesa.

SEPOMEX por entidad

Identifica entidad, region y tipo de ruta usando rangos publicos de codigos postales.

Contenido sensible

Marca articulos prohibidos, restringidos o de alto valor para revisar antes de emitir.

SAT

CFDI preparado

Reconoce RFC genericos y deja listo el contrato para facturacion con PAC autorizado.

Captura una ruta para ver mapa, controles y tracking oficial.

Prep paquete Checklist de empaque, direcciones y cobro antes de emitir guia.

CP origen CP destino Peso kg

Largo cm Ancho cm Alto cm

Producto L Producto A Producto H

Cajas candidatas

Divisor Holgura cm $/kg aprox.

Valor declarado Contenido Servicio Entrega de guia Origen ya tiene calle, numero, colonia, ciudad, CP, referencia y contacto. Destino ya tiene calle, numero, colonia, ciudad, CP, referencia y contacto. Requiere recoleccion. Necesita apoyo de empaque.

Completa el paquete para ver si esta listo, requiere revision o debe bloquearse antes de cobrar.

Captura una direccion para recibir checklist, mapa de busqueda y texto listo para copiar.

Ventana de envio Cortes de pago, guia, recoleccion y expectativa sin API de carrier.

CP origen CP destino Servicio Estado Prep paquete Direccion Pago confirmado. Requiere recoleccion.

Captura ruta y estado para ver cortes, hitos y texto seguro antes de prometer guia.

Calendario guard Feriados, domingos, sabados limitados, cortes y primer escaneo antes de prometer fechas.

CP origen CP destino Fecha base Hora MX Carrier Servicio Estado Pago confirmado. Comprobante por validar. Guia ya existe. Recoleccion solicitada.

Captura fecha, ruta y estado para obtener proxima guia segura, primer escaneo, blackouts y copy sin prometer fecha exacta.

Puntos de entrega Mapas de sucursal, OXXO pago y checklist de mostrador sin API de mapas.

CP del paquete Ciudad Estado Carrier Estado caso Prep paquete Guia/etiqueta lista. Hay recoleccion solicitada. Incluir OXXO pago.

Captura CP y carrier para generar mapas de sucursal, texto seguro y checklist de entrega.

Mapa handoff Google Maps, Waze, puntos carrier y copia segura sin API de mapas.

Origen calle Origen colonia CP origen

Origen ciudad Origen estado Referencia origen

Destino calle Destino colonia CP destino

Destino ciudad Destino estado Referencia destino

Carrier Servicio Estado

Guia si ya existe Pago confirmado. Guia/etiqueta lista. Incluir busqueda OXXO pago.

Captura origen y destino para generar mapa, Waze, puntos carrier y copia sin prometer cobertura.

Plan de incidencia Evidencia, tracking y mensaje seguro para retrasos, dano, extravio o pago.

Tipo de caso Guia Carrier Estado caso CP origen CP destino Pago/guia confirmada. Hay evidencia lista.

Captura una incidencia para obtener checklist, links oficiales y texto seguro para cliente.

Plan de recoleccion Origen, contacto, ventana, guia y paquete listos antes de pedir pickup.

CP origen Calle y numero Colonia Ciudad Estado Contacto en sitio Telefono pickup Fecha pickup Ventana Estado caso Prep paquete Referencia Pago confirmado. Guia/etiqueta lista.

Completa origen y ventana para ver si la recoleccion esta lista, en revision o bloqueada.

Valor y evidencia Comprobante, fotos, empaque y cobertura antes de prometer seguro o reclamo.

Valor declarado Contenido Estado caso Prep paquete Hay factura, ticket, orden o comprobante de valor. Hay fotos del contenido, proteccion, caja cerrada y guia. Hay serie/modelo para electronico o equipo. Pago confirmado. Guia/etiqueta lista.

Captura valor y contenido para saber si se puede prometer cobertura, si falta evidencia o si debe bloquearse.

Devolucion y reintento Decide si conviene reintentar, devolver, cambiar o cancelar sin prometer costos.

Tipo de caso Guia actual Carrier Estado caso CP origen CP destino Prep paquete Direccion Cliente autorizo retorno, cambio o costo. Direccion/contacto de retorno completos. Evidencia guardada. Pago confirmado. Ya hay guia emitida.

Captura el caso para decidir si se bloquea, se reintenta, se devuelve, se cambia o se cancela.

Promesa segura Convierte estado, pago, guia y escaneo en un mensaje seguro para cliente.

Estado caso Servicio CP origen CP destino Guia Prep paquete Direccion Incidencia Retorno Valor/evidencia Pago confirmado. Guia emitida. Ya hay primer escaneo oficial. Requiere recoleccion.

Captura el estado real para saber que se puede prometer y que debe mantenerse condicional.

Promesa board Pega worklist y genera cola de promesas seguras, status links, rastreo, mapa y CSV.

Casos

Estado default Scan default Servicio

CP origen default CP destino default Carrier default

Pega hasta 80 casos para decidir que prometer, que bloquear y que link mandar por cliente.

Siguiente accion Pega el estado de un caso y abre la utilidad correcta sin recorrer toda la pagina.

Folio Cliente WhatsApp

Estado CP origen CP destino

Peso kg Total Carrier

Contenido

Rastreo PDF/liga guia Tipo problema

Aceptada. Pagada. Comprobante. Conciliado. Guia lista. Primer scan. Cliente avisado. Entregada. Incidencia.

Usa esto como router de trabajo: captura lo que sabes y abre la siguiente utilidad.

Prueba rutas no-key, funciones locales y expectativas basicas sin tocar credenciales reales.

SLA operativo Calcula vencidos, primer escaneo, rastreo quieto y escalacion antes de contestar al cliente.

Folio Estado Servicio

Solicitud creada Pago confirmado Guia emitida

Primer escaneo Ultimo movimiento Incidencia

Guia Carrier Entrega

Pago confirmado. Guia lista. Primer escaneo listo. Evidencia lista. POD listo. Cliente actualizado.

Captura fechas clave para saber si toca monitorear, actualizar o escalar.

Paquete handoff Arma copia para cliente, operador y soporte con pago, guia, SLA y links sin exponer secretos.

Folio Cliente WhatsApp

Estado CP origen CP destino

Total Pago SLA

Guia Carrier Canal

Pago conciliado. Guia lista. Comprobante listo. Recoleccion/punto. Evidencia guardada.

Captura lo que si esta confirmado para generar un paquete seguro de cliente, operador y soporte.

Link estatus Crea una pagina publica segura de seguimiento sin DB ni WhatsApp API.

Folio Cliente Estado

CP origen CP destino Total

Guia Carrier Scan

Ultimo scan Siguiente revision Nota publica

Genera un link `/status#s=...` para compartir un estatus seguro sin exponer telefono, direccion completa ni notas internas.

Link pedido Crea un mensaje de WhatsApp para que el cliente empiece su pedido con datos claros y sin recorrer la pagina.

WhatsApp negocio Cliente WhatsApp cliente

CP origen CP destino Servicio

Peso kg Medidas Valor declarado

Contenido Nota para el cliente Preguntar por recoleccion.

Genera un link `wa.me` o una plantilla copy-only para iniciar pedidos sin llaves de API.

Propuesta express Genera link de propuesta, copy para cliente y checklist de pago sin depender de API externa.

Folio Cliente WhatsApp

CP origen CP destino Servicio

Peso kg Largo cm Ancho cm

Alto cm Valor declarado Total final

Contenido

Guia Vigencia Ventana pickup

Fecha pickup Liga, OXXO o instrucciones de pago Nota de propuesta

Recoleccion. Impresion. Apoyo etiqueta. Empaque.

Captura lo esencial para crear una propuesta compartible con link, copy y guardrails de pago.

Cliente frecuente Arma una libreta rapida desde historial pegado, notas o pedidos anteriores sin entrar al Admin.

Cliente WhatsApp Correo

CP origen usual CP destino usual Servicio

Peso kg Medidas Valor declarado

Contenido usual Historial o notas Preferencia de pago

Pega historial de un cliente para detectar carril frecuente, pendientes, copy de WhatsApp y seed de propuesta.

Desk intake Pega mensajes de clientes y separa datos listos, faltantes, propuesta, status link, WhatsApp y CSV.

CP origen default Servicio default Guia default

Pago default Nota default Mensajes o chats pegados

Pega mensajes de WhatsApp, notas o filas sueltas para convertirlos en preguntas faltantes, links y handoff de cotizacion.

Importar pedidos Pega CSV o filas de Shopify, WooCommerce, Mercado Libre o notas manuales y conviertelas en lote de cotizacion, dispatch y CSV.

Fuente CP origen default Servicio default

Pago default Nota default CSV o pedidos Usar 1kg provisional si la tienda no trae peso.

Pega exportaciones o filas de tienda para normalizar pedidos, detectar faltantes y crear el insumo de propuestas sin conectar APIs.

SKU match Cruza pedidos contra catalogo para llenar peso, medidas, valor, contenido, fragil/restringido y lote de cotizacion sin API de tienda.

CP origen default Servicio default 1kg provisional si falta peso.

Catalogo SKU Pedidos o export de tienda Nota default

Pega catalogo y pedidos para convertir SKUs en peso, medidas, contenido, restricciones y propuestas listas para revisar.

Tienda webhook Prepara el endpoint real para Shopify, WooCommerce o marketplace, prueba payloads sin secreto y genera lote de cotizacion antes de activar persistencia.

Plataforma CP origen default Servicio default Caja default cm Preview con 1kg si falta peso.

Payload o filas de prueba Nota default

Genera URL, headers, variables y prueba payloads de tienda en modo preview. La persistencia real queda bloqueada hasta configurar secreto o firma valida.

Carrier webhook Prepara el endpoint real para scans de Envia, Skydropx o carrier, prueba payloads sin secreto y convierte eventos en status links, ledger y CSV.

Proveedor Folio default Guia default Carrier default Sin movimiento h Primer scan h

Payload de carrier o agregador

Genera URL, headers, variables y prueba callbacks de rastreo en modo preview. La persistencia real queda bloqueada hasta configurar secreto o firma valida.

Lote cotizaciones Pega varias solicitudes y crea totales, links de propuesta, copy y CSV en una sola pasada.

CP origen default Servicio default Guia default

Liga, OXXO, PayPal o instrucciones de pago default Nota default Solicitudes

Impresion default. Apoyo etiqueta. Empaque.

Pega hasta 60 filas para generar propuestas por cliente, revisar bloqueos y exportar CSV operativo.

Agenda seguimiento Convierte pago, guia, primer escaneo, pickup o cierre en links Google/Outlook e ICS sin API.

Folio Checkpoint Servicio

Fecha base Estado Carrier

Guia si aplica

Pago confirmado. Guia lista. Primer escaneo listo. Cliente actualizado. Evidencia lista.

Captura el checkpoint real para crear recordatorios, links de calendario y copy seguro.

Pago y comprobante Prepara liga, OXXO, comprobante y conciliacion antes de liberar guia.

Folio Total final Estado caso Metodo Liga, folio o instrucciones Cliente acepto la propuesta. Hay comprobante por revisar. Pago conciliado. Guia/etiqueta ya existe.

Captura monto y metodo para preparar instrucciones sin marcar pagado antes de conciliar.

Cobro express Crea mensaje de pago, status, WhatsApp, seed de recibo y payload listo para Stripe OXXO/PayPal.

Folio Cliente WhatsApp

Total final Metodo preferido Urgencia

CP origen CP destino Email opcional

Liga o instrucciones listas Concepto / contenido

Cliente acepto propuesta. Hay comprobante por validar. Pago conciliado. Guia/etiqueta ya existe.

Captura folio, cliente y monto para crear cobro seguro con WhatsApp, status link, seed de recibo y payload API.

Voucher OXXO Referencia, vencimiento, WhatsApp, seguimiento y conciliacion para pagos OXXO sin liberar guia antes de confirmar.

Folio Cliente WhatsApp

Total OXXO Referencia / linea Vence

Estado CP origen CP destino

Liga o instrucciones del voucher Codigo de barras / nota interna

Cliente mando comprobante. Pago ya fue conciliado.

Pega referencia OXXO o seed desde Cobro express para preparar mensaje, vencimiento, seguimiento y conciliacion.

Pago route Escoge OXXO Stripe, tarjeta, PayPal, transferencia o manual segun monto, urgencia y setup real.

Folio Total final Preferencia

Urgencia Cliente pidio Liga/instruccion lista

Cliente acepto propuesta. Hay comprobante por validar. Pago confirmado. Guia/etiqueta ya existe.

Captura monto y preferencia para decidir entre OXXO, PayPal, tarjeta, transferencia o fallback sin exponer claves.

Pago neto Calcula comision estimada, neto recibido, costo cubierto, margen y piso de cobro antes de pedir pago.

Folio Total a cobrar Metodo

Costo guia/carrier Empaque Recoleccion/local

Otros costos Margen objetivo % Utilidad minima

Ajustar comision estimada

% comision real Fijo por cobro Pasar comision al cliente.

Pago ya confirmado/conciliado.

Calcula el neto antes de mandar OXXO, PayPal, tarjeta o pago manual. No sustituye conciliacion.

Corte caja Cierra el dia por metodo: cobrado, comision estimada, neto, costos, utilidad, efectivo a depositar y filas en revision.

Fecha corte Metodo default Estado default

Ajustar comision default

% comision real Fijo por cobro Avisar si falta referencia/proveedor.

Cobros del dia

Pega cobros del dia para separar proveedor, efectivo, SPEI, costos, utilidad y pendientes sin entrar a paneles externos.

Seguimiento pagos Prioriza OXXO, PayPal, SPEI o manual pendientes, referencias por vencer, comprobantes y recordatorios.

Metodo default Estado default Recordar en horas

OXXO vence en dias Fecha/hora actual Vista

Pagos pendientes

Pega filas de pagos pendientes para saber a quien recordar, que referencia vencio, que comprobante validar y que no debe marcarse pagado aun.

Desk comprobantes Convierte capturas o mensajes OXXO, PayPal, transferencia o Stripe en filas para conciliar, links de estatus y CSV.

Metodo default Estado default Tolerancia MXN

Comprobantes/mensajes Solicitudes para cruzar (opcional)

Pega capturas transcritas o mensajes del cliente para extraer monto, folio, pagador, referencia, status links, WhatsApp y filas listas para conciliacion.

Recibo pago Convierte un pago validado en recibo interno, mensaje seguro al cliente, status link, fila ledger/caja y CSV.

Folio Cliente WhatsApp

Monto pagado Metodo Estado

Referencia Fecha/hora pago Valido

Carrier Guia/rastreo Nota interna

Movimiento confirmado en proveedor/cuenta/caja. Guia ya emitida/capturada.

Pegar pago validado (opcional)

Usa esto despues de validar pago. El recibo interno no promete guia si todavia falta comprar/capturar rastreo.

Conciliar pagos Pega solicitudes y pagos OXXO, PayPal, transferencia o Stripe para decidir que puede marcarse pagado.

Metodo default Estado pago default Tolerancia MXN

Solicitudes/propuestas Pagos/export

Pega hasta 100 solicitudes y 100 pagos para obtener matches, bloqueos, sobrantes y CSV sin usar claves de proveedor.

Webhook listo Genera payload, headers y checklist para Zapier, Make, n8n o cualquier mesa de operaciones.

Evento Folio prueba Total prueba

CP origen CP destino Peso kg

Contenido prueba

Arma el paquete de configuracion sin disparar la automatizacion externa.

Arma endpoint, preview, cURL, filas normalizadas, status/propuesta y guardrails sin guardar datos externos hasta configurar el secreto.

Genera el checklist de Meta sin enviar mensajes ni exponer credenciales.

Carrier API listo Prepara Envia, Skydropx, DHL rates y DHL tracking sin comprar guia ni llamar APIs desde el navegador publico.

Proveedor CP origen CP destino

Peso kg Medidas cm Valor declarado

Contenido prueba

Genera el checklist y payload de prueba antes de conectar tarifas o rastreo.

Ordena credenciales, comandos y verificaciones para dejar produccion lista.

Arma el paquete de TWA/Capacitor sin guardar secretos ni crear el APK desde el navegador.

Convierte PWA, share target, respaldo de cola, assetlinks y APK en pasos claros para cliente, operador o builder.

Compara la version instalada con el shell actual y ofrece acciones seguras para PWA o futuro APK.

Genera un paquete temporal de secretos propios y deja separados los valores que aun deben venir del proveedor.

Pega nombres o valores enmascarados para detectar errores de formato, duplicados, faltantes y orden de comandos antes de tocar produccion.

Reembolso seguro Decide si procede reembolso, ajuste manual, cancelacion o reclamo antes de prometer dinero.

Motivo Proveedor Estado

Monto pagado Monto reembolso Folio

Referencia pago/cargo

Guia Pago confirmado. Guia/costo carrier existe. Entregado. Evidencia lista. Cliente confirmo. Reclamo carrier listo. Aprobado interno.

Captura pago, guia y evidencia para preparar un ajuste sin prometer reembolso antes de aprobarlo.

Factura lista Revisa RFC, regimen, CP fiscal, uso CFDI y PAC antes de prometer timbrado.

Factura Estado pago Total

RFC Razon social CP fiscal

Regimen Uso CFDI Forma pago

Metodo Correo Folio

Datos confirmados. Pago conciliado. PAC en env.

Prepara el expediente fiscal antes de timbrar o mandar datos al PAC.

Aduana lista Revisa factura comercial, valor, origen, restricciones y copy seguro para cruces internacionales.

Pais origen Pais destino Proposito

Contenido

Categoria Valor declarado Cantidad

Peso kg HS/fraccion Pais origen articulo

Destinatario Telefono destino RFC/Tax ID destino

Factura comercial lista. Descripcion itemizada. Comprobante de valor. Restricciones revisadas. Permiso validado. Bateria declarada.

Captura ruta, contenido y evidencia para saber si el cruce se puede cotizar o debe ir a broker/carrier primero.

Mejor paqueteria Compara DHL, FedEx, UPS y Estafeta con ruta, paquete, valor y handoff sin API keys.

CP origen CP destino

Kg Largo Ancho

Alto Valor Urgencia

Necesidad de entrega Pago previsto Contenido El cliente pide recoleccion. El cliente necesita punto/mostrador.

Captura la ruta y paquete para elegir carrier sin prometer tarifa viva ni cobertura final.

Cobertura Valida zona, CP, pickup y reglas antes de cobrar o prometer guia.

CP origen CP destino Carrier

Servicio Valor declarado Contenido

Direccion Paquete Ventana

Requiere recoleccion. Requiere punto/mostrador.

Captura CP, carrier y servicio para detectar zona extendida o cobertura pendiente.

Precio seguro Revisa costo, piso y margen antes de cobrar o comprar guia.

Costo carrier Referencia Precio cliente

Valor declarado Extras Fee pago

Empaque Recoleccion Descuento

Margen % Margen min Estado

CP origen CP destino Contenido

Cliente ya acepto la propuesta. Pago ya fue marcado como confirmado.

Captura costo o referencia para revisar si el precio final cubre margen antes de cobrar.

Comparar tarifas Pega cotizaciones carrier/manuales para elegir opcion, piso y margen sin APIs.

Tarifas pegadas

CP origen CP destino Servicio

Peso kg Largo Ancho

Alto Valor Precio cliente

Extras Margen % Margen min

Contenido Requiere recoleccion.

Pega varias tarifas para ver opcion recomendada, piso sugerido, margen y CSV antes de cobrar.

Convierte guias, tarifas manuales o facturas pegadas en una referencia de carrier, carril, margen y CSV.

Convierte entregas historicas en promesa segura, primer-scan esperado, scorecard de carrier y CSV.

Guia lista Gate final antes de comprar, imprimir o enviar una guia al cliente.

Estado Carrier Total final

CP origen CP destino Valor declarado

Contenido

Paquete Direccion Pago plan

Precio Carrier plan Valor

Ventana Guia/rastreo PDF guia

Propuesta aceptada. Pago confirmado. Comprobante revisado. Evidencia/factura/fotos listas. Guia ya fue generada. Requiere recoleccion. Requiere imprimir guia. Requiere apoyo de etiquetado.

Marca pago, carrier, precio y datos para saber si ya se puede comprar o enviar guia.

Compra guia Arma el paquete para comprar la guia en portal/API, guardar PDF/rastreo y activar primer escaneo.

Folio Cliente WhatsApp

Carrier CP origen CP destino

Peso kg Largo cm Ancho cm

Alto cm Valor declarado Total cobrado

Contenido

Propuesta aceptada. Pago confirmado. Recoleccion. Imprimir etiqueta. Revisar cobertura. Firma requerida.

Prepara portal, CSV, copy y pasos post-guia sin comprar nada ni usar llaves de carrier.

Guia emitida Convierte una guia ya comprada en status link, copy cliente, monitoreo y CSV de cierre.

Folio Cliente WhatsApp

Carrier Rastreo Guia emitida

PDF/liga guia CP origen CP destino

Costo carrier Total cliente Contenido

Pago confirmado. Primer escaneo. Cliente avisado. Recoleccion. Imprimir etiqueta.

Captura la guia real despues de comprarla para crear status link, copy cliente, seed de monitoreo y CSV.

Monitoreo guia Primer escaneo, movimiento stale y copy seguro sin API de carrier.

Estado Carrier Rastreo

Guia creada Ultimo movimiento Estado tracking

CP origen CP destino Cliente actualizado.

Captura guia, fechas y ultimo movimiento para decidir si monitorear, actualizar o escalar.

Digest rastreos Pega varias guias y genera watchlist, links oficiales, prioridades y copy seguro.

Guias

Estado default Carrier default Estado tracking

Guia creada default Ultimo movimiento default Clientes actualizados.

Pega hasta 50 guias para ordenar prioridad, abrir portales oficiales y copiar un resumen operativo.

Importar rastreo Pega historial de portal carrier y conviertelo en filas para Ledger scans, CSV y copy seguro.

Carrier default Solicitud default Cliente default

Guia default Stale despues de Primer scan SLA

Historial pegado

Pega texto de DHL, FedEx, UPS, Estafeta o un portal generico para normalizar eventos antes de pasarlos al ledger.

Pega hasta 120 eventos para convertir scans sueltos en timeline por guia, accion siguiente y evidencia copiable.

Pega eventos del portal o webhook para crear rutas aproximadas por scan, links de ubicacion, status y CSV.

Desk excepciones Pega casos revueltos y separa reclamo, reembolso, retorno, pago, guia, scan, cliente y cierre.

CP origen default Carrier default Estado default

Scan default Stale despues de Cliente actualizado.

Filas de excepcion

Pago confirmado por default. Guia lista por default.

Pega hasta 120 casos para crear cubetas de escalacion, links de estatus/rastreo/WhatsApp, copy seguro y CSV.

Lote updates cliente Pega filas de clientes y genera mensajes WhatsApp, links, prioridades y CSV.

Estado default Carrier default Scan default

Filas Incluir liga oficial de rastreo en el mensaje.

Pega hasta 80 clientes para preparar mensajes seguros, links WhatsApp, prioridades y CSV antes de conectar la API.

Brief operativo Cierre del dia o apertura manana desde filas pegadas, sin entrar al panel admin.

Modo Fecha Estado default

Filas de trabajo Clientes actualizados por default.

Pega filas de solicitudes para generar prioridades, corte, apertura, copy operativo y CSV.

Manifiesto ruta Pega paradas y genera orden, mapas, rastreos, checklist de drop-off y CSV sin API de mapas.

CP origen default Carrier default Estado default

Paradas

Pagadas por default. Guia lista por default. Recoleccion.

Pega hasta 80 paradas para ordenar la ruta, abrir mapas/rastreos y copiar un manifiesto operativo.

Hoy Pega trabajos, mensajes o filas del dia y recibe la lista priorizada con la utilidad correcta para cada caso.

Titulo CP origen default Carrier default Estado default

Trabajos de hoy

Pagadas por default. Guia lista por default. Cliente pidio update.

Pega varios casos para decidir que atender primero, copiar links/status y abrir la utilidad correcta.

Mostrador rapido Para cliente/paquete enfrente: decide pago, guia, punto, status, WhatsApp y checklist sin brincar entre mesas.

Folio Cliente WhatsApp

CP origen CP destino Total cliente

Peso kg Largo cm Ancho cm Alto cm

Carrier Estado Rastreo / guia CP mostrador

Contenido

Cliente acepto. Pago confirmado. Direccion completa. Guia lista. Imprimir etiqueta. Apoyo empaque.

Captura el caso de mostrador para generar siguiente paso, status, cobro, punto, WhatsApp, checklist y CSV.

Despacho diario Pega la lista del dia y separa liberar, retener, comprar guia, monitorear y cerrar.

CP origen default Carrier default Estado default

Filas de despacho

Pago confirmado. Guia lista. Recoleccion. Cliente pregunto.

Pega filas del dia para generar tablero, links de estatus, mapas, rastreos, acciones y CSV.

Ruta repartidor Paquete movil para repartidor: paradas, Maps/Waze, WhatsApp, estatus, guardrails y evidencia.

Tipo ruta Nombre repartidor WhatsApp repartidor

Salida / CP origen Carrier default Estado default

Paradas para repartidor

Pago confirmado. Guia lista. Recoleccion. Requiere evidencia.

Pega paradas para generar una hoja movil con Maps/Waze, WhatsApp, estatus, evidencia y bloqueos antes de mover paquetes.

Bitacora repartidor Pega updates del repartidor y conviertelos en evidencia, estatus, mensajes cliente y CSV.

Evento default Repartidor Hora default

Carrier default Estado default Requiere evidencia.

Updates del repartidor

Pega mensajes o filas del repartidor para crear bitacora, links de estatus/rastreo, WhatsApp cliente, pendientes de evidencia y CSV.

Etiquetas handoff Convierte filas del dia en tarjetas imprimibles o copiables con estatus, rastreo, mapa y guardrails.

CP origen default Carrier default Estado default

Filas para tarjetas

Pago confirmado. Guia lista. Recoleccion. Cliente pregunto.

Pega filas para crear tarjetas handoff con links de estatus, rastreo, mapa, CSV y copy de impresion sin exponer telefono.

QR handoff Genera QRs imprimibles para estatus, rastreo, pago, propuesta, mapa y WhatsApp sin llaves API.

CP origen default Carrier default Estado default

Filas de trabajo Links directos

Liga de pago Liga propuesta WhatsApp negocio

Tamano QR

Pago confirmado. Guia lista. Incluir rastreo. Incluir mapa. Incluir pago. Incluir propuesta. Incluir WhatsApp.

Pega filas o links directos para crear QRs de estatus, pago, propuesta, rastreo, mapa y WhatsApp con copy, CSV y guardrails.

Pulso zonas Pega CPs de trabajo y detecta concentracion por estado, region, carrier y mapa.

CP origen default Carrier default Estado default

Filas con CP

Pago confirmado. Guia lista.

Pega filas con CP para ver concentracion por zona, links de mapa, blockers y CSV.

Cierre entrega POD, evidencia, confirmacion del cliente y guardrails de disputa.

Estado Carrier Rastreo

Entregado Recibio Evidencia

Entrega marcada. POD guardado. Cliente confirmo.

Hay disputa. Hay dano. Alto valor.

Confirma entrega, POD y respuesta del cliente antes de cerrar o escalar un caso.

Cierre masivo Pega entregas, POD y confirmaciones para separar cerrar, confirmar, POD pendiente o retener.

Carrier default Estado default Scan default

POD listo por default. Cliente confirmado por default. Incluir links oficiales.

Filas entregadas / POD

Pega el cierre del dia para sacar cola de cerrar, confirmar cliente, pedir POD, retener o seguir monitoreando.

Actualizacion cliente Mensaje seguro, guardrails y proximo checkpoint para WhatsApp.

Cliente Folio Estado

CP origen CP destino Total

Rastreo Carrier Ultimo update

Aceptada. Pagada. Cliente pregunto.

Guia lista. Entregada. Evidencia lista.

Genera una actualizacion segura para cliente con siguiente checkpoint y cosas que no se deben prometer.

Ticket carrier Asunto, cuerpo, checklist y CSV para abrir soporte sin prometer resultado.

Folio Cliente WhatsApp

Tipo Carrier Estado

Rastreo Valor Canal

Ultimo scan Detectado Folio carrier

Evidencia base lista. Cliente actualizado. Alto valor. Ticket ya abierto.

Notas

Convierte un reclamo o incidencia en ticket listo para portal/email, update cliente, checklist y CSV.

Respuesta carrier Pega la respuesta del soporte y convierte el dictamen en siguiente accion, copy cliente y CSV.

Folio Cliente WhatsApp

Ticket carrier Carrier Tipo

Rastreo Respuesta recibida Ultimo scan

Valor Promesa Alto valor.

Evidencia lista. Cliente actualizado.

Respuesta del carrier

Clasifica la respuesta, prepara reply al carrier, update seguro al cliente, pendientes y CSV.

Capa de cuidado

Mas velocidad sin perder control.

El sistema no intenta esconder nada ni saltarse reglas. Ayuda a documentar, revisar y decir que no cuando algo no cuadra.

Declaracion obligatoria del contenido.
Alertas para palabras sensibles o descripciones vagas.
Confirmacion de articulos prohibidos antes de cotizar.
Registro de quien cambio el estado de cada guia.
Exportacion CSV para contabilidad y seguimiento.

Rastreo

Consulta rapida sin perseguir al operador.

Revisa el estado de una solicitud SellaRuta con folio y WhatsApp, o abre el rastreo oficial cuando ya tengas numero de guia.

Espacio de trabajo

Entra a tu mesa

Cada agente entra con su propia cuenta para ver y operar solamente sus solicitudes. Los responsables administran la organización.

Entrar con cuenta de agente

Admin operador

Solicitudes y operacion

Opera las solicitudes recibidas por formulario, WhatsApp o webhook confirmado. No marques pago ni guia sin evidencia real.

Nueva solicitud manual

Pegar mensaje recibido

La extraccion solo prellena el formulario; revisa los datos antes de crear la propuesta.

Canal Nombre completo WhatsApp Correo opcional CP origen CP destino Servicio Peso kg Largo cm Ancho cm Alto cm Valor MXN Contenido Nota interna opcional Confirmo que el canal y la descripcion fueron revisados antes de crear la propuesta.